Hier leest u welke persoonsgegevens Raakbaar – Familieopstellingen in Twente, Enschede & Arnhem gebruikt als u deze website bezoekt, zich inschrijft voor een workshop of sessie, een cadeaubon bestelt, zich aanmeldt voor de nieuwsbrief of contact met ons opneemt.
U leest waarom wij dat doen, met wie wij gegevens delen, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u heeft. Raakbaar – Familieopstellingen in Twente, Enschede & Arnhem is verantwoordelijk voor uw gegevens, en gaat daar zorgvuldig mee om volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
Inhoud:
Welke gegevens wij van u gebruiken, hangt af van wat u op de website doet. Per situatie leest u welke gegevens, waarvoor, en op welke grondslag uit de AVG: een overeenkomst (wij hebben de gegevens nodig voor uw inschrijving of cadeaubon), uw toestemming (die u altijd kunt intrekken), een wettelijke plicht (zoals het bewaren van facturen) of een gerechtvaardigd belang (een goede reden die zwaarder weegt dan de inbreuk op uw privacy; u kunt daar altijd bezwaar tegen maken).
Wij nemen geen besluiten over u die alleen door een computer worden genomen.
Wij beschermen uw gegevens tegen verlies en misbruik. De verbinding met de website is versleuteld (https), en betaalgegevens staan alleen bij Stripe. Gaat er toch iets mis met uw gegevens, dan melden wij dat waar nodig bij de Autoriteit Persoonsgegevens, en laten wij het u weten als het grote gevolgen voor u kan hebben.
Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig:
Wij sturen u alleen de nieuwsbrief of berichten over nieuwe data als u zich daarvoor heeft aangemeld. Afmelden kan onderaan elke e-mail, of door contact met ons op te nemen. Advertenties meten of op u afstemmen doen wij alleen met uw toestemming; zie hieronder bij de cookies.
Wij verkopen uw gegevens niet. Wij delen ze alleen met partijen die nodig zijn om de website te laten werken of die wij hieronder noemen, en met overheden als de wet ons daartoe verplicht.
Een paar van deze partijen, zoals Stripe, Mailchimp, Google en Meta, verwerken gegevens ook in de Verenigde Staten. Dat gebeurt op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten verbeteren of verwijderen, de verwerking te laten beperken, uw gegevens in een gangbaar bestand te ontvangen, bezwaar te maken en uw toestemming in te trekken. Tegen het gebruik van uw gegevens voor direct marketing, zoals een nieuwsbrief, kunt u altijd bezwaar maken; dan stoppen wij daar direct mee.
Neem hiervoor contact met ons op via het contactformulier of stuur uw verzoek naar hallo@raakbaar.nl. Hier zijn geen kosten aan verbonden, en wij reageren binnen een maand.
Een cookie is een klein tekstbestand dat een website op uw computer, tablet of telefoon opslaat. Daarnaast kan een website gegevens bewaren in de opslag van uw browser. Voor beide gelden dezelfde regels, dus we noemen ze hieronder samen. Meer over cookies leest u op allaboutcookies.org.
Op de website van Raakbaar – Familieopstellingen in Twente, Enschede & Arnhem gebruiken wij cookies en browseropslag om de website te laten werken, om betalingen veilig af te handelen, om te meten hoe de website gebruikt wordt en om te meten of onze advertenties werken.
Noodzakelijk. Zonder deze cookies en opslag werkt de website niet goed. Hiervoor vragen wij geen toestemming.
cc_cookie, 6 maanden): onthoudt welke cookies u in de cookiebanner toestaat, zodat wij het u niet bij elke pagina opnieuw vragen.__stripe_mid, 1 jaar, en __stripe_sid, 30 minuten): alleen als u bij een inschrijving betaalt. Stripe gebruikt deze cookies om fraude te voorkomen en een betaling veilig af te ronden. Ook het betaalformulier van Stripe zelf kan cookies zetten. Zie het cookiebeleid van Stripe.Statistiek. Hiermee meten wij hoe de website gebruikt wordt, zodat we hem kunnen verbeteren.
_ga en _ga_…, 2 jaar): telt bezoeken en laat zien hoe bezoekers door de website gaan. Deze cookies zet Google Analytics alleen met uw toestemming. Zonder toestemming laadt Google Analytics wel, en laat het Google zonder cookie weten dat er een pagina bekeken is. Zie het privacybeleid van Google.Marketing.Hiermee meten wij of onze advertenties werken en kunnen advertenties op u worden afgestemd. Hiervoor vragen wij eerst uw toestemming. Uw keuze wijzigt of trekt u in via "Cookie voorkeuren" onderaan elke pagina.
_fbp, 3 maanden): meet of onze advertenties op Facebook en Instagram werken. Met uw toestemming laat de pixel Meta ook weten welke pagina's u bekijkt, en wanneer u zich aanmeldt voor de nieuwsbrief of wachtlijst, het contactformulier verstuurt, een cadeaubon bestelt of zich inschrijft voor een sessie, met het bedrag. Het script van Meta laadt al bij uw bezoek, maar de pixel stuurt pas gegevens en zet pas cookies als u toestemming geeft. Zie het privacybeleid van Meta.Uw keuze voor statistiek en marketing wijzigt u via "Cookie voorkeuren" onderaan elke pagina, of met de knop hieronder. U kunt cookies en browseropslag ook op elk moment verwijderen via de instellingen van uw browser, en uw browser zo instellen dat hij geen cookies meer accepteert. Op allaboutcookies.org staat hoe dat per browser werkt. Weigert u de noodzakelijke cookies, dan werken het betalen en het onthouden van uw cookiekeuze niet meer.
Deze verklaring geldt niet voor websites van anderen waarnaar wij linken, zoals Instagram en LinkedIn. Lees de privacyverklaring van die websites voordat u ze gebruikt.
Wij passen deze verklaring aan als onze website of de wet verandert. Dit beleid is voor het laatst bijgewerkt op 29 september 2026.
Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Heeft u vragen over uw privacy of over deze verklaring, neem dan contact op met Raakbaar – Familieopstellingen in Twente, Enschede & Arnhem: